8月22日，縣人大常委會(huì)到縣稅務(wù)局開(kāi)展“12345·莒南首發(fā)”第一批“專項(xiàng)深辦”事項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)。縣人大常委會(huì)副主任王言君帶領(lǐng)部分人大代表參加活動(dòng)。

座談會(huì)上，縣稅務(wù)局匯報(bào)了“12345·莒南首發(fā)”“專項(xiàng)深辦”工作開(kāi)展情況及近期工單辦理情況，就稅務(wù)領(lǐng)域工單辦理工作中遇到的問(wèn)題作了分析，討論理清了疑難工單產(chǎn)生的原因、矛盾點(diǎn)及不合理性，調(diào)研組就下步如何做好熱線首發(fā)及納稅服務(wù)工作提出了意見(jiàn)和建議。

調(diào)研組對(duì)縣稅務(wù)局推進(jìn)熱線首發(fā)辦理工作取得的成績(jī)給予充分肯定并要求，要進(jìn)一步提高思想站位，堅(jiān)持為民服務(wù)理念，將“專項(xiàng)深辦”工作作為提升納稅服務(wù)的重要抓手，積極回應(yīng)廣大納稅人繳費(fèi)人各類訴求，全面提升納稅服務(wù)水平。要持續(xù)做好熱線首發(fā)工作，優(yōu)化工單辦理流程，提高工單辦理效率，切實(shí)提高熱線首發(fā)辦理質(zhì)量水平，把百姓的事辦實(shí)、辦好。要在做好熱線首發(fā)辦理的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，做到舉一反三，從政策、機(jī)制層面研究解決辦法，在防范化解涉稅費(fèi)矛盾糾紛、提供涉稅費(fèi)服務(wù)上出新招、求實(shí)效、建新功，持續(xù)提升納稅人和繳費(fèi)人的滿意度和幸福感。

縣人大常委會(huì)預(yù)算工委主任化黎旭，縣人大常委會(huì)財(cái)經(jīng)工委主任董彥義，縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)楊寶偉及部分人大代表參加活動(dòng)。